Dalam business development, kemampuan menemukan peluang bisnis baru adalah kunci pertumbuhan jangka panjang. Peluang tidak muncul begitu saja, Business Developer perlu membaca kondisi pasar, mendeteksi perubahan, memahami perilaku pelanggan, serta memanfaatkan teknologi dan tren yang berkembang.
Dalam praktik industri, peluang bisnis biasanya muncul dari lima sumber utama, yaitu masalah, perubahan, penemuan baru, versi peningkatan, dan teknologi baru. Framework ini membantu Business Developer mengidentifikasi celah pasar yang bisa diisi, memvalidasi relevansi ide bisnis, dan menyusun strategi masuk pasar yang tepat.
1. Peluang dari Masalah (Problem-Based Opportunities)
Setiap bisnis besar hampir selalu berawal dari masalah nyata yang dialami pelanggan. Ketika sebuah segmen pelanggan mengalami hambatan yang konsisten, di situlah peluang tercipta. Contohnya adalah kemacetan, kesulitan mencari transportasi cepat, dan harga ojek pangkalan yang tidak konsisten menjadi pintu masuk munculnya layanan ojek online di Indonesia.
Seperti dijelaskan dalam Jobs to Be Done (Harvard Business Review, 2016), peluang terbaik berasal dari ‘pekerjaan’ yang harus diselesaikan klien yang muncul berulang dan belum terselesaikan dengan baik oleh solusi yang ada.
Cara BD menggunakan pendekatan ini:
- Lakukan wawancara pelanggan untuk menemukan pain point yang sering terjadi.
- Amati masalah yang sering diabaikan pesaing.
- Prioritaskan masalah yang bersifat urgent, frequent, dan costly (menghabiskan waktu/uang).
Contoh modern:
- Banyak UMKM kewalahan mengelola pembukuan, kemudian munculnya layanan pembukuan otomatis (contoh: BukuWarung).
- Food & beverage kesulitan menarik repeat order, akhirnya muncul sistem CRM otomatis berbasis WhatsApp.
2. Peluang dari Perubahan yang Terjadi (Change-Based Opportunities)
Perubahan sosial, ekonomi, budaya, regulasi, dan teknologi selalu menghasilkan peluang baru. Digitalisasi dan penggunaan internet yang masif akhirnya memuluskan jalan lahirnya layanan pemesanan transportasi online.
Menurut laporan McKinsey Global Institute (2021), perubahan besar dalam perilaku konsumen yang dipicu oleh disrupsi global memiliki dampak akseleratif yang ekstrem, perubahan yang seharusnya memakan waktu satu dekade terjadi dalam hitungan bulan, sehingga melahirkan industri dan model bisnis baru.
Jenis perubahan yang perlu diwaspadai BD:
- Perubahan perilaku pelanggan. Contohnya, pelanggan lebih suka cashless → peluang bagi e-wallet & payment gateway.
- Perubahan regulasi pemerintah. Contohnya, aturan e-invoice → peluang bagi platform faktur digital.
- Perubahan budaya kerja. Contohnya, remote work → peluang coworking virtual, employee monitoring tools.
3. Peluang dari Penemuan Baru (New Discovery)
Penemuan baru tidak harus berupa inovasi teknologi besar. Terkadang hanya berupa cara baru atau pendekatan baru dalam memberikan layanan. Dalam contoh ojek online, “penemuan baru” adalah kemampuan memesan ojek secara daring, sebuah pendekatan yang sebelumnya tidak ada di Indonesia.
Ciri khas peluang dari discovery:
- Ada solusi baru yang lebih sederhana dari metode lama.
- Mengurangi tahapan proses pelanggan.
- Membuka pengalaman pengguna yang sebelumnya tidak mungkin terjadi.
Contoh modern:
- ChatGPT mengubah cara orang melakukan pekerjaan administratif → peluang untuk workflow automation service.
- Penemuan metode dark kitchen → peluang food brand digital.
4. Peluang dari Upgrade Version
Upgrade version berarti memperbaiki solusi lama menjadi lebih baik, lebih cepat, lebih murah, atau lebih nyaman. Contoh jelas adalah transformasi dari ojek luring ke ojek daring, yang memperbaiki efisiensi, kecepatan, dan transparansi harga.
Apa yang dicari BD dalam pendekatan ini?
- Produk lama yang masih banyak pengguna tetapi kualitasnya stagnan.
- Proses manual yang bisa diotomatisasi.
- Industri besar tetapi penyedia layanan masih jadul.
Contoh reminder BD:
- Laundry → upgrade menjadi self-service + pickup-delivery.
- Kursus bahasa → upgrade menjadi micro-learning via mobile apps.
5. Peluang dari Teknologi Baru (New Technology)
Teknologi baru selalu membuka pasar baru, baik memperkuat model bisnis yang sudah ada maupun menciptakan kategori baru sepenuhnya. Teknologi seperti mobile apps, tracking system, dan e-wallet menjadi pondasi lahirnya ekosistem transportasi online modern.
Ciri teknologi yang melahirkan peluang baru:
- AI & LLM → automatisasi customer service, sales automation, AI research assistant.
- IoT → smart warehouse & asset tracking.
- AR/VR → virtual showroom untuk properti & otomotif.
- Blockchain → digital identity, supply chain transparency.
Potensi teknologi ini sangat besar. PwC memprediksi bahwa AI akan menambah $15,7 triliun ke ekonomi global pada 2030, menunjukkan skala peluang bisnis yang tercipta dari inovasi teknologi digital.
Cara Business Developer Menggabungkan 5 Sumber Peluang Ini
1. Lakukan Market Scanning Mingguan
Cek tren, berita industri, regulasi baru, dan perubahan pola konsumen.
2. Mapping Peluang Menggunakan 5 Kategori Framework
Buat daftar peluang berdasarkan problem, change, discovery, upgrade, dan technology. Lalu beri skor berdasarkan urgensi, besaran pasar, dan kesesuaian dengan kompetensi perusahaan.
3. Validasi cepat (Rapid Market Validation)
Gunakan survei mini, wawancara pelanggan, landing page test, dan MVP sederhana.
4. Hitung ukuran peluang (Market Sizing)
Gunakan metode top-down atau bottom-up.
5. Buat rekomendasi strategis
Tentuan go/no-go decision, prioritas segmen, dan strategi Go-to-Market.
Penutup
Business Developer yang unggul bukan hanya mengeksekusi strategi, tetapi mampu melihat peluang sebelum orang lain menyadarinya. Lima sumber peluang berupa masalah, perubahan, penemuan baru, upgrade version, dan teknologi baru adalah alat terstruktur untuk membaca dinamika pasar dan menemukan celah bisnis bernilai tinggi.
Dengan menguasai framework ini, BD dapat menemukan ide bisnis lebih cepat, memvalidasi peluang berdasarkan data, menyusun strategi masuk pasar yang lebih presisi, dan membantu perusahaan tumbuh secara berkelanjutan.
Ingin Menguasai Skill Mencari Peluang Bisnis Seperti Profesional?
Jika kamu ingin mempelajari cara membaca tren pasar, menemukan peluang pertumbuhan, melakukan analisis kompetitif, menyusun strategi BD modern, dan memvalidasi ide dengan metode profesional, kamu bisa belajar langsung lewat program di TempatBelajar.id:
Keduanya dirancang bersama praktisi industri dan digunakan oleh perusahaan teknologi Indonesia.